Jsme tu pro vás

Podpora Memolio

Napište nám, pokud se něco nechová podle očekávání, potřebujete poradit nebo chcete navrhnout zlepšení.

E-mailová podpora

sweeplabs.dev@icloud.com

Do zprávy prosím přidejte model zařízení, verzi systému, verzi a číslo sestavení Memolia a stručný postup, který k problému vedl. Neposílejte hesla ani soukromý obsah.

Než nám napíšete

  • zkontrolujte, že používáte nejnovější dostupnou verzi aplikace;
  • ověřte připojení k internetu;
  • u synchronizace ponechte aplikaci chvíli otevřenou;
  • pokud je to bezpečné, přiložte snímek chybové zprávy.

Soukromí a smazání účtu

Žádosti týkající se osobních údajů můžete poslat na stejnou adresu. Pokyny pro odstranění účtu najdete na stránce Smazání účtu.